التسويق بالمحتوى على الرغم من أنه كان مجرد وسيلة لتمييز نفسك عن منافسيك، إلا أنه أصبح الآن ضرورة لأي علامة تجارية حديثة، بل وبات العامل الأهم في تحقيق أعلى معدلات التحويل.
ويعد تسويق المحتوى هو جوهر حملات التسويق الرقمي الأكثر نجاحًا، فالمحتوى هو العنصر المشترك بين كل وسائل وأدوات التسويق، ولا يمكن لأي مرحلة من مراحل التسويق التخلي عن دور المحتوى الجيد.
كما أن التسويق بالمحتوى لا يشمل فقط المدونات بل يشمل وسائل التواصل الاجتماعي، ومقاطع الفيديو، والمدونة الصوتية، وغير ذلك الكثير، وشركة سمارت دبي لديها الفريق الأعلى كفاءة في صناعة المحتوى المتنوع القائم على استراتيجيات تسويقية مدروسة، لمزيد من التفاصيل والاطلاع على الخصومات على خدماتنا في التسويق الرقمي تواصل مع فريق سمارت دبي.
ما هو التسويق بالمحتوى ؟
التسويق بالمحتوى يعد نهجًا تسويقيًا استراتيجيًا يركز على إنشاء وتوزيع محتوى قيم وملائم ومتسق لجذب جمهور محدد بوضوح والاحتفاظ به، وفي النهاية تحفيز عمل العملاء المربح.
وبدلاً من الترويج للمنتجات أو الخدمات فقط، يوفر التسويق بالمحتوى مادة مناسبة ومفيدة لعملائك المحتملين لمساعدتهم على حل المشكلات.
وعادة ما يتطلع عملاؤك إلى تلقي التسويق الخاص بك من خلال البريد الإلكتروني أو صفحات التواصل الاجتماعي أو مدونتك أو موقع الويب الخاص بك، وهنا فرصة لحدوث التفاعل، وقد يقوموا بمشاركة المحتوى مع أقرانهم.
وعندما تقوم الشركات بإنشاء محتوى ممتاز، يمكنها أن تتوقع زيادة المبيعات، وتوفير في التكاليف، وجذب أفضل العملاء الذين لديهم المزيد من الولاء.
وإجمالَا يمكن القول أن التسويق بالمحتوى هو تطوير وتوزيع المحتوى المفيد ذي الصلة بالمدونات والنشرات الإخبارية والمستندات التقنية ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، ورسائل البريد الإلكتروني ومقاطع الفيديو للعملاء الحاليين والمحتملين.
لماذ التسويق عبر المحتوي مهم للشركات ؟
التسويق بالمحتوى يوفر العديد من المزايا التي هي من الكثرة بخيث يصعب رصدها جميعًا في مقال واحد، وفيما يلي عدد من أهم المزايا.
تحسين سمعة العلامة التجارية: في السوق الرقمية المزدحمة اليوم، من الضروري أن تعمل الشركات على بناء الثقة مع العملاء المحتملين والعملاء.
عندما يقرأ المستهلكون المحتوى الخاص بك، يبدأون في تكوين رأي حول علامتك التجارية، إذا كان المحتوى الذي يجدونه جذابًا وتعليميًا وقيمًا، فسيبدأون في التفكير بنفس الأشياء حول عملك.
نشر المحتوى من خلال منشورات الجهات الخارجية أو مشاركة المحتوى الخاص بك مع الأشخاص المؤثرين يمكن أن يساعدك أيضًا في بناء الثقة داخل السوق المستهدف.
التأثير على التحويلات: يوفر تسويق المحتوى معدلات تحويل أعلى بحوالي 6 مرات من طرق التسويق الرقمي الأخرى.
ويساعد تسويق المحتوى على تحسين التحويلات لأنه يسمح لك بالتواصل مع العملاء المحتملين والعملاء وتثقيفهم، ومن خلال تزويد المستهلكين بالمعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرار شراء مستنير.
وتخبر عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) القارئ بما يتعين عليه فعله بعد ذلك، وتوجيهه إلى الخطوة التالية في عملية التحويل.
تحسين محركات البحث (SEO): يساعد المحتوى المُحسّن على تحسين محركات البحث (SEO)، وهو أمر بدوره يلعب دورًا مهمًا في تحسين ظهور عملك عبر الإنترنت في نتائج صفحات البحث، فإن إنشاء المحتوى هو أكثر تقنيات تحسين محركات البحث فعالية.
كلما زاد المحتوى الموجود على موقعك، زاد عدد الصفحات التي يتعين على محرك البحث فهرستها وعرضها للمستخدمين في نتائج محرك البحث الخاص بهم، وزادت الأسباب التي تمنحها للزوار للبقاء.
جذب عملاء محتملين بتكلفة أقل: على الرغم من أن تسويق المحتوى يكلف حوالي 62% أقل من أساليب التسويق التقليدية، إلا أنه يولد حوالي 3 أضعاف عدد العملاء المحتملين.
القدرة على تحمل تكاليف تسويق المحتوى تجعله تكتيكًا ضروريًا للشركات الصغيرة التي ترغب في زيادة ميزانيتها إلى الحد الأقصى.
ولا يعد تسويق المحتوى أسلوبًا ميسور التكلفة فحسب، بل إنه يوفر أيضًا عائدًا على الاستثمار لا يمكن للشركات الصغيرة تجاهله.
نظرًا لأن إنشاء المحتوى أمر ميسور التكلفة إلى حد ما وفعال للغاية، فإن العديد من الشركات الصغيرة ستشهد عائد استثمار مثير للإعجاب على تسويق المحتوى الخاص بها بمرور الوقت.، فمقابل كل دولار يتم إنفاقه، تنتج جهود تسويق المحتوى ثلاثة أضعاف عدد العملاء المحتملين مقارنة بالإعلانات المدفوعة على شبكة البحث.
عرض خبرة علامتك التجارية: يريد المستهلكون أن يعرفوا أنهم يتعاملون مع خبراء يعرفون خصوصيات وعموميات الصناعة، ويسمح تسويق المحتوى لعلامتك التجارية بإظهار خبرتها في هذا المجال.
أي شركة ستشتري منها، التي تنشر محتوى ثابتًا وغنيًا بالمعلومات، أو من شركة لا تحتوي على أي محتوى، بالطبع من المرجح أن يشتري المستهلك من شركة أثبتت معرفتها وخبرتها، لأنهم يعلمون أنه يتم الاعتناء بهم من قبل خبراء الصناعة الذين يمكنهم الإجابة على أسئلتهم واستكشاف أي مشكلات وإصلاحها بسهولة.
بناء علاقات مع العملاء: يساعدك تسويق المحتوى الرائع في بناء علاقات مع عملائك، والعملاء المتكررون هم عمود الخيمة بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة.
وسيساعد المحتوى الذي يوفر قيمة لقاعدة عملائك على زيادة الولاء للعلامة التجارية من خلال تعزيز العلاقات التي تربطك بالعملاء، ويمكن أن يشجع ذلك على تكرار المبيعات ويساعدك على إنشاء مناصرين أقوياء للعلامة التجارية.
تعرف العملاء على الشركات: 80% من مستخدمي الإنترنت يرغبون في التعرف على الشركات من خلال المحتوى المخصص، ويحب 68% من الأشخاص قضاء بعض الوقت في القراءة عن العلامات التجارية التي يجدونها مثيرة للاهتمام.
ميز نفسك عن المنافسين: في السوق الرقمية المزدحمة، من الضروري أن تميز شركتك الصغيرة نفسها عن المنافسين.
المواضيع وقيمة المحتوى الذي تنشئه يمكن أن تعني الفرق بين اختيار المستهلك لعلامتك التجارية على حساب المنافس، على سبيل المثال، إذا كان المشتري يقوم بإجراء بحث حول التحديات التي يواجهها ومنتجات معينة يمكن أن تساعد في حل تلك التحديات، سيكونون أكثر ميلاً للعمل مع الشركة التي زودتهم بمعلومات مفيدة.
دعم مسار التسويق باتجاه التحويل: هناك ثلاثة مراحل رئيسية في مسار التسويق الخاص بك باتجاه التحويل، ويلعب تسويق المحتوى دورًا خلال كل مرحلة من مراحل مسار التحويل.
في الجزء العلوي من مسار التحويل، يبدأ عملاؤك المحتملون في إدراك مشاكلهم، وخلال هذه المرحلة، يمكن أن يساعد المحتوى في تثقيفهم وتزويدهم بالمعلومات التي يحتاجون إليها لتحديد نوع الحل الذي قد يساعدهم.
في منتصف مسار التحويل يقوم العملاء المتوقعون بتقييم خياراتهم فيما يتعلق بالمنتجات أو الحلول، ويهدف المحتوى خلال هذه المرحلة إلى تثقيف العملاء المحتملين حول خياراتهم المختلفة، وسيسمح لهم ذلك بالبدء في تضييق خياراتهم والاقتراب من قرار الشراء النهائي.
الجزء السفلي من مسار التحويل، بمجرد وصول العملاء المحتملين إليه ، فهذا يعني أنهم جاهزون للتحويل، ويهدف المحتوى خلال هذه المرحلة إلى إعطاء دفعة نهائية من التشجيع للمشتري وتمكينه من اتخاذ قرار شراء مستنير.
دعم استراتيجيات التسويق الرقمي الأخرى: هناك أهمية أخرى وهي أن المحتوى المتسق عالي الجودة يساعد في دعم كل جزء آخر من استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك، من التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى وسائل التواصل الاجتماعي إلى إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)، والعامل المشترك بين كل هذه الاستراتيجيات هو المحتوى الجيد.
أنواع التسويق بالمحتوى :
التسويق بالمحتوى على الرغم من بساطة الكلمة إلا أنها عملية احترافية بالغة التشعب، ومن ثم فأنواع التسويق بالمحتوى كثيرة ومتزايدة كل يوم مع كل جديد، وفيما يلي عدد من هذه الأنواع.
منشورات المدونة: أحد أكثر أنواع تسويق المحتوى شيوعًا، وهي طريقة قوية لجلب محتوى جذاب وذي صلة إلى جمهورك المستهدف. لا توفر لك المدونات فرصة لإثبات خبرتك وسلطتك في موضوع ما فحسب، بل تتيح لك أيضًا تثقيف قرائك بشكل منتظم.
وتعد منشورات المدونة أيضًا أدوات رائعة لتحسين محركات البحث، فهي تساعد في جذب الزيارات العضوية إلى موقعك، وزيادة عدد الصفحات المفهرسة على موقعك، وتزويد موقعك بمزيد من الروابط الواردة.
وسائل التواصل الاجتماعي: مع جميع المنصات المختلفة، والجماهير المختلفة على تلك المنصات تعد واحدة من أكثر أنواع تسويق المحتوى ديناميكية.</span>
يمكنك تخصيص المحتوى الخاص بك حسب النظام الأساسي، واستخدام الوسائط المختلفة مثل مقاطع الفيديو أو البث المباشر، وتوجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك من منشوراتك.
الفيديو: أحد أكثر الانواع شيوعًا في الوقت الحالي، ولا يجذب الفيديو عبر الإنترنت الأشخاص فحسب، بل يمكن استخدامه أيضًا لتثقيف المستهلكين وتحقيق التحويلات.
البودكاست: تقدم لك المدونات الصوتية جمهورًا أسيرًا في الغالب؛ يث يميل المستمعون إلى البقاء، طالما أن المحتوى الخاص بك ذو قيمة، يمنحك البث الصوتي أيضًا الفرصة لإضفاء الإنسانية على علامتك التجارية وعرضها.
دراسات الحالة: طريقة فعالة للغاية لإثبات جودة منتجاتك أو خدماتك، وذلك باستخدام أمثلة من الحياة الواقعية، إنها المحتوى الأفضل بالنسبة للمشترين، حيث يصل 78 بالمائة منهم إلى دراسات الحالة عند البحث عن المشتريات.
عند التفكير في تجارب العملاء التي تريد تحويلها إلى دراسات حالة، اختر تلك التي لها نتائج مقنعة، أنت تريد أن تظهر للقراء مدى نجاح نهجك أو خدماتك، وأن لديك العمليات اللازمة للقيام بذلك مرة أخرى.
الرسوم البيانية: يمكن أن تساعدك الرسوم البيانية من خلال توصيل معلومات مفيدة حول موضوع مثير للاهتمام وعن علامتك التجارية بتنسيق سهل الاستيعاب.
وتساعدك هذه الأصول المرئية على بناء الثقة والسلطة مع العملاء المحتملين، ويمكن دمجها بسهولة مع أنواع أخرى من تسويق المحتوى مثل المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي والمستندات التقنية.
كما يمكنكم الاطلاع ايضا :